サイボウズ Office

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Application カスタムアプリ

返品・交換依頼

商品の返品・交換依頼の対応状況を管理するアプリです。

依頼の詳細や進捗を、各作業の処理者や期限の設定と併せて入力できるので、抜け漏れのないスムーズな対応が可能になります

自分が担当になると、処理者欄が赤字で表示されるので、対応すべき依頼がひと目でわかります

使い方

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依頼を登録する

詳細

単価と数量を入力すると、自動で返品額小計が計算されます。

henpin_01.png

消費税は、返金額合計(税込)として自動で計算します。また、送料などの手数料を入力すると、最終的な支払額合計も自動で計算します。

henpin_02.png

対応を進める

詳細

返品や交換の確認、お客様への返金など、作業がどこまで進んでいるかを、ステータスとして管理できます。

henpin_03.png

  • ※項目、絞り込み設定、ビュー設定など、ほぼすべての機能は、運用にあわせて追加変更することができます。

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  • 3

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  • 4

    入れたいアプリの「追加する」ボタンをクリックします。

  • ※さらに詳細な設定は、サイボウズ Officeマニュアルにてご覧いただけます。
  • ※旧バージョンの「サイボウズ Office」をご利用の場合、配布アプリのラインナップが少ない場合やホームページで紹介しているものと内容が異なる場合がございます。

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