サイボウズ Office

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Application カスタムアプリ

返品・交換依頼

商品の返品・交換依頼の対応状況を管理するアプリです。

依頼の詳細や進捗を、各作業の処理者や期限の設定と併せて入力できるので、抜け漏れのないスムーズな対応が可能になります

自分が担当になると、処理者欄が赤字で表示されるので、対応すべき依頼がひと目でわかります

使い方

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依頼を登録する

詳細

単価と数量を入力すると、自動で返品額小計が計算されます。

henpin_01.png

消費税は、返金額合計(税込)として自動で計算します。また、送料などの手数料を入力すると、最終的な支払額合計も自動で計算します。

henpin_02.png

対応を進める

詳細

返品や交換の確認、お客様への返金など、作業がどこまで進んでいるかを、ステータスとして管理できます。

henpin_03.png

  • ※項目、絞り込み設定、ビュー設定など、ほぼすべての機能は、運用にあわせて追加変更することができます。
  • ※設定の詳細についてはカスタムアプリのマニュアルをご参考ください。
    https://jp.cybozu.help/o/ja/user/app/ap_b.html

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  • 3

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  • 4

    入れたいアプリの「追加する」ボタンをクリックします。

  • ※さらに詳細な設定は、サイボウズ Officeマニュアルにてご覧いただけます。
  • ※旧バージョンの「サイボウズ Office」をご利用の場合、配布アプリのラインナップが少ない場合やホームページで紹介しているものと内容が異なる場合がございます。

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