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全般

NAS、SANなどのストレージ上では、「サイボウズ Office 10」が正常に動作しません。動作環境のサーバーOSで運用してください。

サーバーマシンは、「サイボウズ Office 10」専用としての利用を推奨いたします。他のアプリケーションをインストールしている場合の動作確認や、ドメインコントローラーでの動作確認は行っていません。

シンボリックリンクを設定した環境は動作保証外です。「サイボウズ Office 10」が正常に動作しない可能性があります。
詳細は、次のページを参照してください。
よくあるご質問：シンボリックリンクを設定した環境で利用できますか？

Linuxについて

Linux版は2023年9月末日でサポートを終了いたします。詳細はお知らせをご覧ください。

Linuxをinode64のファイルシステムで構築した環境では動作しません。ファイルシステムを確認する方法は、次のページを参照してください。

よくあるご質問：Linuxのファイルシステムの確認方法を教えてください。

Linux環境にはglibcが必要です。

LinuxのサーバーOS欄には動作確認済みのディストリビューションを記載しています。

SELinuxが有効な環境では正常に動作しません。また、SELinuxの設定についてはサポート対象外です。SELinuxが無効に設定されている環境で運用してください。

Red Hat Enterprise Linux 6 x64、CentOS 6 x86_64では、一部制限事項があります。

Red Hat Enterprise Linux 7 x64、CentOS 7 x86_64では、一部制限事項があります。

「サイボウズ Office 10」はOS上で動作するソフトであるため、仮想化環境でも動作いたします。なお仮想化環境の特性上、お客様の環境によってはパフォーマンスに影響を与える可能性もございます。あらかじめご了承ください。

Webサーバーが入っていないWindows版のサーバーマシンに「サイボウズ Office 10」をインストールすると、Apache 2.2.xが同時にインストールできますが、2017年12月末でサポート終了しております。

IPv4のみ動作確認を行っています。IPv6は動作保証外です。

記載されている目安はイントラネットで、300人までのユーザー数での利用を想定しています。
ハードウェアのスペックやネットワーク環境によって変動する場合があります。

動作に必要なハードディスク容量の目安は、システムが最小で50MB、ユーザー1人あたり最小で1MBです。
また、ファイル添付やメールの使用に応じて、必要になるハードディスク容量は変わります。

Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Google Chrome、Safari、Android Chromeは、最新版を動作環境といたします。

Internet Explorerでは「互換表示」機能を使った表示は動作保証外です。

Internet Explorer 11のエンタープライズモードは動作保証外となります。

各Webブラウザーの制限事項は次のとおりです。

動作環境について

記載されている内容に関わらず、製造元のサポートが終了している製品・サービスは動作環境に含まれません。
製造元のサポートが終了した製品・サービスをご利用の際の弊社サポートはよくあるご質問をご確認ください。

登録レコード数について

データの安全性や検索などの処理スピードを考慮して以下の登録件数以内で運用してください。

一度に読み込める CSV ファイルの最大容量は約 10MBです。
CSV ファイルのサイズが大きい場合、サーバーハードウェア環境及びネットワーク環境によっては、読み込み中の CGI タイムアウトにより、読み込み途中で CSV ファイル読み込み処理が終了してしまうことがあります。
サイズの大きい CSV ファイルからデータを読み込む場合には、読み込み前にライブラリのバックアップをお取りいただき、CSV ファイルを分割して読み込んでいただきますようお願いいたします。